プライバシーポリシー
株式会社fengari(以下、「当社」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。
第1条(取得する個人情報の項目)
当社は、お客様に関する次に掲げる個人情報を取得します。
① 本人確認に関する情報
氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、アカウントのID及びパスワード、SNSアカウント情報、免許証・住民票など公的証明書に関する情報等
② お取引に関する情報
お取引内容及び購入履歴に関する情報等
③ 決済に関する情報
金融機関口座に関する情報、決済及びその方法に関する情報等
④ サービスのご利用に際して取得する情報
クッキー(Cookie)ID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況(アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます)等
⑤ その他の情報
お客様から当社へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報等
第2条(利用目的)
当社は、お客様の個人情報を、次に掲げる利用目的(以下、「本利用目的」といいます。)の範囲内において、取得及び利用いたします。
① サービスへの登録及びサービス利用時の本人認証並びにお客様の管理のため
② 商品のお届け、ご提供、アフターサービスのため
③ 商品等及びサービスの対価のご請求のため
④ 不正行為等の防止及び対応のため
⑤ サービスの保守、管理のため
⑥ マーケティングデータの調査及び分析、並びに、マーケティング施策の検討及び実施のため
⑦ 当社または第三者の媒体において、お客様の属性・行動履歴の分析に基づく興味及び関心等に合わせ、当社または第三者の商品等及びサービスの提供、勧誘、広告その他のマーケティングをするため
⑧ キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため
⑨ 商品等及びサービスの改善のため、並びに、新たな商品等及びサービスの企画、研究及び開発のため
⑩ お問い合わせ対応及びお客様へのご連絡のため
⑪ 本ポリシー記載の方法による第三者に対する提供
⑫ 上記の利用目的に付随する目的
また、本サイトは、Shopify Inc.及びShopify Commerce Singapore Pte. Ltd(以下あわせて「Shopify社」という)が提供するECプラットフォームサービス「Shopify」を用いて運営しているため、このプライバシーポリシーとは別途、Shopify社の定めるプライバシーポリシーが適用される場合があります。
第3条(利用目的の変更)
1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、お客様に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第4条(個人情報の第三者提供)
1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
① 法令に基づく場合
② 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
③ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
④ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
⑤ その他法令で認められる場合。
⑥ 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
・ 利用目的に第三者への提供を含むこと
・ 第三者に提供されるデータの項目
・ 第三者への提供の方法
・ 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
・ 本人の求めを受け付ける方法
2. 前項の定めにかかわらず、当社は、次に掲げる場合には、当社が取り扱う個人情報を第三者に提供することがあります。
① 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合(商品の配送を委託する配送業者や、決済手続を委託する決済代行会社への提供を含みます)
② 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
③ 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
④ お客様の興味・関心等に合わせた広告の配信及びその成果確認並びにサービス提供のために、それ自体では特定の個人を識別できないようにした情報を当社と提携している広告配信事業者に提供する場合
第5条(開示等の請求)
1. 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
① 開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
② 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③ 開示することが法令に違反することとなる場合
④ 開示の請求が本人からであることが確認できない場合
2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第7条(個人情報の訂正および削除)
お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。
当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをお客様に通知します。
第8条(個人情報の利用停止等)
当社は、お客様から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをお客様に通知します。
前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
第9条(プライバシーポリシーの変更)
当社は、本ポリシーの内容を随時変更する場合があります。
当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第10条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。
社名:株式会社fengari
住所:〒150-0047 東京都渋谷区神山町9-18
メールアドレス:[fengari.products@gmail.com]